Indagine sulla qualità dei servizi comunali
Lo scorso Aprile avevamo contestato all’Amministrazione
Comunale lo scarso coinvolgimento dei cittadini nella valutazione dei servizi
resi dagli Uffici Comunali, necessaria ad attribuire un premio di risultato ai
funzionari comunali (leggi qui >> https://bit.ly/2Rbi6xQ).
Così come per il 2017, anche quest’anno, il Comune ha
predisposto sul suo sito web un questionario, rivolto a tutti i cittadini, per
conoscere come sono percepiti e valutati i vari servizi comunali. Tuttavia il
formato del modulo (pubblicato il 20 Giugno) non ne agevola la compilazione e
la sua pubblicazione, nella sezione news del portale, lo rende difficilmente
reperibile.
L’Amministrazione, al contempo, questa volta ha lanciato un
invito alle Associazioni presenti sul territorio a collaborare nella diffusione
del questionario.
Abbiamo accolto con piacere la richiesta del Segretario
Comunale ed abbiamo impostato le domande in un modulo facilmente compilabile on
line, che garantisse l’anonimato dei cittadini chiamati a valutare le
performance degli Uffici.
Stiamo segnalando questa ulteriore possibilità a tutte le
Associazioni coinvolte, augurandoci che l’Amministrazione Comunale voglia
predisporre, sul sito istituzionale, un banner ad hoc da tenere sempre in
evidenza per la compilazione dello stesso (così come da noi richiesto >> https://bit.ly/2yYHOOX).
Inoltre, nei nostri gazebo informativi, a partire da
Domenica 28 Ottobre, distribuiremo il questionario anche in formato cartaceo
per coinvolgere anche i cittadini poco avvezzi all’utilizzo del web.
Entro il 28 Dicembre 2018 provvederemo a consegnare tutti i
moduli compilati presso la segreteria comunale.
Crediamo che l’ascolto dei cittadini e la rilevazione della
loro soddisfazione debbano diventare attività permanenti nell’azione di una
Amministrazione: il cittadino deve essere considerato una risorsa!
Per le medesime ragioni vogliamo supportare questa piccola
apertura dell’Amministrazione verso la partecipazione: ti chiediamo di dedicare
qualche minuto per valutare i servizi di cui hai fruito e per i quali paghi le
tasse, poiché solo con la cittadinanza attiva potremo contribuire al
miglioramento della nostra comunità.
Link al questionario >> https://goo.gl/forms/pDabUA47GS9G0LI43
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